什么是百度尋客？我能用它干什么？

什么是百度尋客

　　百度尋客通過大搜索廣告中增加定制化表單的方式，收集用戶信息和需求，形成銷售線索。讓廣告主能夠與這些最有價值的客戶直接溝通，也讓客戶得到一對一的實時服務，直接促進成單。

百度尋客在移動端展現(xiàn)樣式

　　目前可支持車險、貸款、教育、裝修、家居、汽車、貴金屬、出國咨詢、P2P理財?shù)刃袠I(yè)。

百度尋客在PC端展現(xiàn)樣式

百度尋客的優(yōu)勢

　　1、更高幅展示廣告位，進行強勢營銷

　　2、客戶直接提出訴求，直達營銷

　　3、獲取客戶關鍵信息，持續(xù)營銷

百度尋客的使用場景

Q1：百度尋客與鳳巢的關系?

　　百度尋客是鳳巢產(chǎn)品之一，是專注于解決廣告主ROI的產(chǎn)品，它完全復用鳳巢賬號、計劃及單元，不需單獨建立計劃。

Q2：百度尋客后臺首頁的報表中，消費、展現(xiàn)及點擊的關系是什么?

　　在百度尋客后臺的首頁報表中，總展現(xiàn)、總消費、總點擊三個數(shù)字是整個百度尋客樣式(包含標題、描述、圖片)以及表單部分的數(shù)據(jù)，也即不論點擊標題、描述、圖片還是表單的提交按鈕，均計入百度尋客報表中。

Q3：百度尋客賬戶中的消費和鳳巢賬戶消費的關系?

　　百度尋客是百度鳳巢的產(chǎn)品，在百度尋客后臺所扣費用已經(jīng)包含在整個鳳巢賬戶中，不會單獨計費。

Q4：百度尋客的溢價會不會影響對鳳巢其他產(chǎn)品出價?

　　為幫助廣告主獲得更多的百度尋客流量，百度尋客提供溢價功能，其默認系數(shù)為100%，表示不溢價;此外，該溢價僅僅針對百度尋客產(chǎn)品，不會改變關鍵詞在其他鳳巢產(chǎn)品的出價。

Q5：百度尋客重復點擊怎么扣費?

　　對同一次搜索行為來說，用戶點擊表單部分(服務請求區(qū))，僅在網(wǎng)民正確填寫完必要信息后，點擊按鈕才計費;填寫表單過程不扣費，重復提交不扣費。

Q6：百度尋客的點擊率很高，正常嗎?

　　由于百度尋客展現(xiàn)在首位，且廣告尺寸大，用戶體驗好，故點擊率高，網(wǎng)站導流能力相比普通廣告要強。

Q7：網(wǎng)民的預約信息，百度尋客怎么提供給廣告主?

　　百度尋客提供三種方式和廣告主進行數(shù)據(jù)交互;**種為API，數(shù)據(jù)具有及時性，需廣告主遵循百度尋客的開發(fā)規(guī)范，提供數(shù)據(jù)交互的接口;

　　第二種為郵件，網(wǎng)民預約數(shù)據(jù)會通過email，發(fā)送到廣告主，最長延遲在2小時左右;第三種方式為后臺報表。

Q8：我開通了百度尋客，但是遲遲沒有收到數(shù)據(jù)，是不是丟失了?

　　根據(jù)經(jīng)驗，不論采用哪種方式接收數(shù)據(jù)，如沒有收到數(shù)據(jù)，通常是沒有用戶報名，需嘗試優(yōu)化創(chuàng)意。

Q9：百度尋客表單部分的子標題、文字及按鈕名字可以自定義?

　　目前百度尋客不支持廣告主對表單部分(服務請求區(qū))的文案進行自定義，如有特別需求，可申請;后續(xù)預計支持廣告主自行定義文案。

Q10：在百度尋客后臺樣式中所顯示的地域怎么設置?

　　百度尋客遵循廣告主賬戶在鳳巢計劃單元中的地域設置，尋客后臺預覽樣式中的地址不需設置，是顯示給用戶的信息。

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