什么是百度尋客？我能用它干什么？

什么是百度尋客

　　百度尋客通過(guò)大搜索廣告中增加定制化表單的方式，收集用戶信息和需求，形成銷售線索。讓廣告主能夠與這些最有價(jià)值的客戶直接溝通，也讓客戶得到一對(duì)一的實(shí)時(shí)服務(wù)，直接促進(jìn)成單。

百度尋客在移動(dòng)端展現(xiàn)樣式

　　目前可支持車險(xiǎn)、貸款、教育、裝修、家居、汽車、貴金屬、出國(guó)咨詢、P2P理財(cái)?shù)刃袠I(yè)。

百度尋客在PC端展現(xiàn)樣式

百度尋客的優(yōu)勢(shì)

　　1、更高幅展示廣告位，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷

　　2、客戶直接提出訴求，直達(dá)營(yíng)銷

　　3、獲取客戶關(guān)鍵信息，持續(xù)營(yíng)銷

百度尋客的使用場(chǎng)景

Q1：百度尋客與鳳巢的關(guān)系?

　　百度尋客是鳳巢產(chǎn)品之一，是專注于解決廣告主ROI的產(chǎn)品，它完全復(fù)用鳳巢賬號(hào)、計(jì)劃及單元，不需單獨(dú)建立計(jì)劃。

Q2：百度尋客后臺(tái)首頁(yè)的報(bào)表中，消費(fèi)、展現(xiàn)及點(diǎn)擊的關(guān)系是什么?

　　在百度尋客后臺(tái)的首頁(yè)報(bào)表中，總展現(xiàn)、總消費(fèi)、總點(diǎn)擊三個(gè)數(shù)字是整個(gè)百度尋客樣式(包含標(biāo)題、描述、圖片)以及表單部分的數(shù)據(jù)，也即不論點(diǎn)擊標(biāo)題、描述、圖片還是表單的提交按鈕，均計(jì)入百度尋客報(bào)表中。

Q3：百度尋客賬戶中的消費(fèi)和鳳巢賬戶消費(fèi)的關(guān)系?

　　百度尋客是百度鳳巢的產(chǎn)品，在百度尋客后臺(tái)所扣費(fèi)用已經(jīng)包含在整個(gè)鳳巢賬戶中，不會(huì)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

Q4：百度尋客的溢價(jià)會(huì)不會(huì)影響對(duì)鳳巢其他產(chǎn)品出價(jià)?

　　為幫助廣告主獲得更多的百度尋客流量，百度尋客提供溢價(jià)功能，其默認(rèn)系數(shù)為100%，表示不溢價(jià);此外，該溢價(jià)僅僅針對(duì)百度尋客產(chǎn)品，不會(huì)改變關(guān)鍵詞在其他鳳巢產(chǎn)品的出價(jià)。

Q5：百度尋客重復(fù)點(diǎn)擊怎么扣費(fèi)?

　　對(duì)同一次搜索行為來(lái)說(shuō)，用戶點(diǎn)擊表單部分(服務(wù)請(qǐng)求區(qū))，僅在網(wǎng)民正確填寫(xiě)完必要信息后，點(diǎn)擊按鈕才計(jì)費(fèi);填寫(xiě)表單過(guò)程不扣費(fèi)，重復(fù)提交不扣費(fèi)。

Q6：百度尋客的點(diǎn)擊率很高，正常嗎?

　　由于百度尋客展現(xiàn)在首位，且廣告尺寸大，用戶體驗(yàn)好，故點(diǎn)擊率高，網(wǎng)站導(dǎo)流能力相比普通廣告要強(qiáng)。

Q7：網(wǎng)民的預(yù)約信息，百度尋客怎么提供給廣告主?

　　百度尋客提供三種方式和廣告主進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;**種為API，數(shù)據(jù)具有及時(shí)性，需廣告主遵循百度尋客的開(kāi)發(fā)規(guī)范，提供數(shù)據(jù)交互的接口;

　　第二種為郵件，網(wǎng)民預(yù)約數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)email，發(fā)送到廣告主，最長(zhǎng)延遲在2小時(shí)左右;第三種方式為后臺(tái)報(bào)表。

Q8：我開(kāi)通了百度尋客，但是遲遲沒(méi)有收到數(shù)據(jù)，是不是丟失了?

　　根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，不論采用哪種方式接收數(shù)據(jù)，如沒(méi)有收到數(shù)據(jù)，通常是沒(méi)有用戶報(bào)名，需嘗試優(yōu)化創(chuàng)意。

Q9：百度尋客表單部分的子標(biāo)題、文字及按鈕名字可以自定義?

　　目前百度尋客不支持廣告主對(duì)表單部分(服務(wù)請(qǐng)求區(qū))的文案進(jìn)行自定義，如有特別需求，可申請(qǐng);后續(xù)預(yù)計(jì)支持廣告主自行定義文案。

Q10：在百度尋客后臺(tái)樣式中所顯示的地域怎么設(shè)置?

　　百度尋客遵循廣告主賬戶在鳳巢計(jì)劃單元中的地域設(shè)置，尋客后臺(tái)預(yù)覽樣式中的地址不需設(shè)置，是顯示給用戶的信息。

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