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阿里CEO張勇:2016年電商四大趨勢

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發(fā)表時(shí)間:2016-02-27 13:42

1月6日 在新年內(nèi)部員工交流會上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇分享了電商業(yè)務(wù)發(fā)展的四大趨勢,分別為無線走向多端、線上線下融合、走向數(shù)字和服務(wù)商品、全球化和農(nóng)村。


張勇表示,“這四個(gè)方面給我們開拓了一個(gè)很大的前景或者說很大的一個(gè)窗戶。這些領(lǐng)域都是我們現(xiàn)在探索的,要么還比較有限,要么有些剛剛開始的,這是我們一個(gè)巨大的藍(lán)海,我們怎么樣能夠帶領(lǐng)整個(gè)電商業(yè)務(wù)走向這些巨大的藍(lán)海?!?/span>


無線走向多端


從全集團(tuán)ALL in 無線到全球**大移動(dòng)生活平臺,阿里巴巴成功實(shí)現(xiàn)從PC走到了無線。張勇強(qiáng)調(diào),“我們已經(jīng)從PC走到了無線,不是走向了無線,是走到了無線?!?/span>


“從12月份整個(gè)經(jīng)營情況來看,絕大部分交易已經(jīng)通過無線完成?!睆堄峦嘎叮拔覀兘裉焱ㄟ^無線訪問淘寶天貓的用戶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通過PC的用戶,絕大多數(shù)用戶只訪問無線?!?/span>


阿里巴巴第三季度財(cái)報(bào)已經(jīng)凸顯了作為全球**大移動(dòng)生活平臺的實(shí)力。根據(jù)財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù),阿里移動(dòng)月度活躍用戶單季度凈增3900萬,占到中國手機(jī)網(wǎng)民的6成,平臺年度活躍買家達(dá)到3.86億。


不過,隨著智能設(shè)備變得軟硬件一體以及多樣化,新的消費(fèi)決策鏈路將會被越來越多的激發(fā),這是無線走向多端的重要變化。


“互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的結(jié)合,是從一個(gè)端走向多端,PC走向無線只是其中之一?!睆堄抡J(rèn)為,“在這樣的變化當(dāng)中,我們怎么捕捉這個(gè)機(jī)會,這是我們看到的**個(gè)變化的趨勢。”


線上線下融合


“我們始終認(rèn)為O2O是一個(gè)偽命題,本質(zhì)就是‘線上線下融合’,線上走到線下或者線下走到線上,”張勇說。


在今天的商業(yè)界,基于商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,帶來基于大數(shù)據(jù)的全渠道的用戶管理,最終形成全渠道的銷售,讓消費(fèi)者獲得全新的用戶體驗(yàn)。這是阿里巴巴和所有商家的共同追求。


張勇認(rèn)為,傳統(tǒng)線下商業(yè)的人對互聯(lián)網(wǎng)的思考一點(diǎn)不比我們少,他們更緊迫地拼命嘗試怎么樣擁抱互聯(lián)網(wǎng),怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)改造自己。而今天從線上來講,我們也在大踏步地走到線下,幫助他們改造整個(gè)商業(yè),所以線上和線下的融合是我們可以看到的第二個(gè)方面。


從投資銀泰打造線上線下融合的樣本,到開放數(shù)據(jù)給所有商業(yè)做“水電煤”般的基礎(chǔ)設(shè)施,阿里巴巴已經(jīng)全面走向線上線下融合。


走向數(shù)字和服務(wù)類商品


隨著用戶訪問習(xí)慣的變化,以及需求服務(wù)的升級,電商已經(jīng)及大范圍地從實(shí)物類商品走向數(shù)字和服務(wù)類商品。


張勇認(rèn)為,衣食住行所有作為自然人要生存基本狀態(tài)的需求,都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)去了,并且發(fā)生了很多的改變。他以滴滴打車舉例,人得出行方式因其發(fā)生了革命性的影響。


過去,淘寶、天貓?jiān)趯?shí)物商品的交易服務(wù)上已經(jīng)取得了巨大成功。相反,在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場,阿里滲透的并不深。張勇表示,“我們怎么樣利用無線化的工具、無線化的體驗(yàn),能夠幫助消費(fèi)者,服務(wù)好消費(fèi)者,將是未來電商增長的巨大機(jī)會。”


全球化和農(nóng)村


阿里巴巴集團(tuán)三大核心戰(zhàn)略,全球化和農(nóng)村占其二。在2016年的三大戰(zhàn)役中,全球化和農(nóng)村也是電商業(yè)務(wù)要打的兩場戰(zhàn)。


張勇表示,“我們堅(jiān)定不移地從國內(nèi)走向國際,從城市走向農(nóng)村,是我們電商明年非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略步驟,也是我們整個(gè)淘系業(yè)務(wù)的核心組成部分?!?/span>


2015年是阿里巴巴啟動(dòng)全球化的元年。天貓國際、速賣通、淘寶全球購等業(yè)務(wù)將阿里巴巴的“全球買、全球賣”推向一個(gè)全新的高度。


同樣在過去一年,農(nóng)村淘寶通過搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,突破物流和信息流的瓶頸,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能,進(jìn)而建設(shè)智慧農(nóng)村,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村城市化。


截至目前,農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)超過10000個(gè),覆蓋全國20余個(gè)省份。


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